Aide au logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Les sommes que la caf prend en compte ne sont pas justes. Comme avec la cpam il ya beaucoup de problemes.
La caf a tout les papiers des indemnitees accident du travail ils savent qu'il y a des erreurs ca fait trois mois que mon dossier doit être étudié et toujours rien c'est tres long ils ont tous les papiers pour justifier
Leur erreur parait qu ils ont beaucoup de retard.je suis allee 3 fois sur place caf de valence reponse soyez patiente au telephone meme reponse ca fait trois mois c est vraiment long

MARIE le 03/01/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la DROME

Bonjour,

si vous avez constaté une erreur dans les ressources récupérées par la Caf et que vous souhaitez savoir comment la signaler, alors vous devez d’abord vous connecter sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr.

Ce site du gouvernement vous permet de consulter vos ressources des 12 derniers mois déclarées par vos employeurs et organismes sociaux (Pôle emploi, Cpam…) avant le prélèvement à la source (net fiscal).
Cliquez, ensuite, sur le pavé Ressources.
Si l’erreur concerne vos salaires, faites une demande de correction sur le site.
Si cette erreur est confirmée, elle est directement transmise à votre employeur et vous recevez un accusé de réception.
Si vous ne recevez pas d'accusé, vous pouvez télécharger l'attestation de signalement et la transmettre vous-même à votre employeur.
Le délai d'étude de votre demande est de plusieurs jours mais vous pouvez la suivre sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr.
Si l’erreur concerne d’autres revenus (ex : Pôle Emploi, Cpam…), vous devez contacter directement l’organisme payeur.

Ni la Caf, ni le site mesdroitssociaux.gouv.fr ne peuvent modifier ces ressources.


À noter : le site mesdroitssociaux.gouv.fr vous propose une vue individuelle de vos ressources. Si vous êtes en couple, chaque membre du couple doit se connecter sur son propre compte pour faire les modifications le concernant

Cordialement,
Votre Caf de la DROME
Date de la 1ère réponse 03/01/2022

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