Bonjour,
si vous avez constaté une erreur dans les ressources récupérées par la Caf et que vous souhaitez savoir comment la signaler, alors vous devez d’abord vous connecter sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr.
Ce site du gouvernement vous permet de consulter vos ressources des 12 derniers mois déclarées par vos employeurs et organismes sociaux (Pôle emploi, Cpam…) avant le prélèvement à la source (net fiscal).
Cliquez, ensuite, sur le pavé Ressources.
Si l’erreur concerne vos salaires, faites une demande de correction sur le site.
Si cette erreur est confirmée, elle est directement transmise à votre employeur et vous recevez un accusé de réception.
Si vous ne recevez pas d'accusé, vous pouvez télécharger l'attestation de signalement et la transmettre vous-même à votre employeur.
Le délai d'étude de votre demande est de plusieurs jours mais vous pouvez la suivre sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr.
Si l’erreur concerne d’autres revenus (ex : Pôle Emploi, Cpam…), vous devez contacter directement l’organisme payeur.
Ni la Caf, ni le site mesdroitssociaux.gouv.fr ne peuvent modifier ces ressources.
À noter : le site mesdroitssociaux.gouv.fr vous propose une vue individuelle de vos ressources. Si vous êtes en couple, chaque membre du couple doit se connecter sur son propre compte pour faire les modifications le concernant
Cordialement,
Votre Caf de la DROME
Date de la 1ère réponse 03/01/2022
