Renouvellement titre de séjour de 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ ai effectué une demande de renouvellement de titre de séjour de 10 ans.
L’Anef m’a informé que mon dossier était complet et transmis à la préfecture car ma carte était deja en cours de fabrication.
J’ai donc contacté la préfecture pour savoir où en est ma demande.
J’ai envoyé une quinzaine de mails sans réponse.

A ce jour mon ancienne carte est périmée, je n’ai même pas de récépissé.

Je ne sais plus quoi faire.

MA le 11/03/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

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