MA 11/03/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Renouvellement titre de séjour de 10 ans

Bonjour,

J’ ai effectué une demande de renouvellement de titre de séjour de 10 ans.
L’Anef m’a informé que mon dossier était complet et transmis à la préfecture car ma carte était deja en cours de fabrication.
J’ai donc contacté la préfecture pour savoir où en est ma demande.
J’ai envoyé une quinzaine de mails sans réponse.

A ce jour mon ancienne carte est périmée, je n’ai même pas de récépissé.

Je ne sais plus quoi faire.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

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