Plus de page de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait 10 jours que j’essaye de me connecter à mon compte CAF via le site de la CAF. La page de connexion n’indique même pas la possibilité d’entrer son numéro CAF ou son numéro de Sécurité sociale, ni même de mot de passe. Juste une page bleue.

J’ai téléchargé l’application en pensant que je pourrais me connecter, mais sur l’application, c’est une page blanche !

Allocatairemecontente le 11/03/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Generated answer: Bonjour,

Nous avons bien reçu votre remarque concernant votre tentative de connexion à votre compte CAF et nous sommes désolés pour ce désagrément. Actuellement, l'espace "Mon Compte" est temporairement indisponible en raison de problèmes techniques. Soyez assuré que nos équipes travaillent activement à rétablir l'accès dans les meilleurs délais. 

Nous vous recommandons de réessayer ultérieurement votre connexion, que ce soit via le site ou l'application CAF. Nous comprenons l'importance d'un accès sans faille à ces services et vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette période.

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 19/03/2025

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