Dysfonctionnement aberrant et kafkaïen entre les différents services : rectorat, lycée, transports scolaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Mon fils, qui suivait l'éducation à domicile via le CNED pour l’année 2023-2024 en classe de seconde, n’a reçu son affectation dans son lycée de secteur que le 16 juillet 2024, à force de rappels récurrents de ma part par mail (preuves à l’appui).

Le service de transports scolaires LIO m’a informé qu’il ne pouvait solliciter sa carte de transport qu’une fois son inscription au lycée effective. Or, le service scolarité du lycée était en vacances, ce qui a retardé son inscription jusqu’au 26 août.

Maintenant, le service LIO refuse de m’exonérer du paiement forfaitaire de 25 euros pour demande tardive, au motif que, l'affectation datant du 16 juillet et la date limite pour solliciter la carte étant le 31 juillet, j’aurais pu la demander dans les délais.

C’est hallucinant ! Le personnel est soit incompétent, soit de mauvaise foi. Si je n’ai pas pu faire la demande dans les délais, c’est par force majeure, en raison des atermoiements du service de l’Académie et du service scolarité du lycée de mon fils.

On ne peut plus avoir confiance dans le service public. À tel point que, finalement, à l’avenir, j’enregistrerai les propos de mes interlocuteurs auprès des différentes administrations, car on nous prend vraiment pour des marionnettes.

Comment voulez-vous que le monde tourne rond ?

Cordialement.