Passeport

Bonjour Delf,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir un passeport.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Les délais pour obtenir un titre d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.
Il est, dans tous les cas, conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Ainsi, votre démarche de rapprochement auprès de la mairie était correcte car elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité.

Et si besoin, sachez que vous pouvez suivre l'état d'avancement de la demande de passeport via notre service en ligne en en renseignant le numéro de demande. Celui-ci figure sur le récépissé qui vous a été remis à la suite du dépôt de votre dossier.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.