Impossibilité de gérer l'ensemble des documents de MonEspaceSanté

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
C'est très simple : sur mon compte "MonEspaceSanté" les professionnels de santé ont la possibilité de déposer un document (résultat d'analyses, compte rendu, ...) tandis que moi je n'ai ensuite pas la possibilité de le supprimer si je le souhaite (quel que soit le motif d'ailleurs).
Pour ma part, je trouve cela tout bonnement scandaleux !

Usager_lambda le 11/03/2025 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Usager_lambda,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation de votre espace "MonEspaceSanté". 

Il est actuellement possible de rendre invisibles les documents déposés par les professionnels de santé, bien que la suppression directe par l'usager ne soit pas envisageable à ce jour. Vous pouvez à tout moment bloquer ou modifier les autorisations d'accès que vous avez accordées aux professionnels de santé. Nous vous encourageons à consulter la rubrique "Accéder ou s'opposer à Mon espace santé" sur le site pour obtenir plus d’informations sur la gestion de vos documents. 

Merci de contribuer à l'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 11/03/2025

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