Julie 10/03/2025 Maine-et-Loire (49)

Ressenti neutre

Délais de transcription dépassé

On m'a donné un délais de 5 mois maximum pour un dossier avec un CCAM et le délai est dépassé. Nous n'avons aucun moyen de contacter le services des transcriptions, aucune nouvelles sur l'avancée ou non du dossier. On se sent complètement mit de côté, délaissé.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Julie, 

Nous sommes désolés pour le délai dépassé concernant votre dossier et comprenons votre besoin d'informations à ce sujet. Pour suivre l'avancement de votre dossier, vous pouvez contacter directement le service central d'état civil, en indiquant bien votre numéro de dossier et pays de résidence : https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 14/03/2025

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