Prise de RDV à la préfecture du Val-de-Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier a été bloqué sur le site de l'ANEF en raison de l'absence de mise à jour de la date de remise de mon titre de séjour par la préfecture du Val-de-Marne. À l'approche de l'expiration de mon attestation actuelle, la situation ne fait qu'empirer.

Malgré de nombreuses démarches pour contacter la préfecture (emails, lettres recommandées, dépôt de demande en boîte aux lettres, appels téléphoniques, déplacement sur place), je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Le service de gestion des rendez-vous et de résolution des problèmes administratifs est extrêmement défaillant.

Jean Philippe le 10/03/2025 à 94600 Choisy-le-Roi

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec la mise à jour de votre dossier de titre de séjour et l'absence de réponse de la préfecture du Val-de-Marne. 

Nous vous recommandons d'envoyer un courrier avec accusé de réception avec la copie de votre titre de séjour et vos coordonnées à l'adresse : 

Préfecture du Val-de-Marne
Direction des migrations et de l’intégration
21-29 avenue du Général de Gaulle 
94000 Créteil

Vous pouvez envisager de déposer un recours gracieux directement auprès de la préfecture pour exprimer vos préoccupations et demander une action sur votre dossier. Ce recours est à adresser sur papier libre, idéalement en recommandé avec accusé de réception. 

Nous vous remercions pour votre message et espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 12/03/2025

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