J'attends mon titre de séjour depuis 8 mois.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience avec la préfecture de Créteil concernant ma demande de titre de séjour étudiant.

J’ai déposé ma demande le 17/05/2024 et j’ai reçu l’attestation d’avis favorable le 09/07/2024. Depuis, j’attends toujours le SMS pour retirer mon titre de séjour.

J’ai envoyé plusieurs mails à pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr (comme indiqué sur le site de la préfecture), mais je n’ai jamais reçu de réponse. J’ai également utilisé la rubrique "Nous contacter" du site, sans succès. Lorsque j’appelle, on me dit qu’on ne peut rien faire par téléphone et qu’il faut envoyer un mail… ce qui me ramène à la case départ. J’ai même envoyé une lettre recommandée, mais toujours aucun retour.

Par ailleurs, j’ai contacté plusieurs fois l’ANTS, et je n’ai reçu que des réponses automatiques m’indiquant que mon titre a été fabriqué et que je dois attendre que la préfecture me contacte. Ils précisaient que si je n’avais pas de retour sous une semaine, je devais recontacter ma préfecture. C’est ce que j’ai fait, mais malheureusement, je n’ai toujours aucune réponse.

Entre-temps, j’ai terminé mes études, déménagé et signé un CDI. Lorsque j’ai voulu faire ma demande de titre de séjour salarié, elle a été refusée parce que je dois d’abord récupérer mon ancien titre étudiant. Je me retrouve donc dans une impasse : je ne peux ni récupérer mon ancien titre ni avancer dans ma demande de titre de séjour salarié.

Que puis-je faire dans cette situation ?

Merci d’avance pour votre aide.