Renouvellement titre de séjour préfecture de la Sarthe

Bonjour,

Vous avez souhaité réaliser une démarche pour un renouvellement de titre de séjour.

Je regrette que l'orientation et la réalisation de cette démarche ait été difficile pour vous.

 Je vous indique que beaucoup d' informations et explications vous sont proposées sur le site internet de la préfecture de la Sarthe www.sarthe.gouv.fr à la rubrique "étrangers" qui vous permettrons de distinguer la démarche pour une première demande et celle pour un renouvellement.

Si vous avez réalisé votre démarche sur le site de l'ANEF (administration numérique pour les étrangers en France), il s'agit d'un site numérique national pour lequel la préfecture de la Sarthe ne peut pas changer le mode de saisie.

Vous indiquez qu'il n'y a pas d'espace suffisant pour les documents à télécharger. La saisie sur le site prévoit que pour un justificatif demandé il y a une pièce jointe à joindre. Beaucoup d' usagers arrivent à cumuler plusieurs éléments sur un seul pdf en pièce jointe , vous pouvez essayer en cas de besoin.

Vous estimez qu'il y a trop de documents à fournir pour un renouvellement. Il s'agit en effet se statuer sur un droit au séjour. La délivrance d'un titre de séjour doit toujours se justifier à un moment donné, au regard de la loi et des textes réglementaires, elle n'est pas automatiquement acquise.

Si vous rencontrez des difficultés pour faire votre démarche de renouvellement, ou si vous avez rencontré un blocage  lors de la saisie sur le site de l'A.N.E.F., je vous recommande de prendre rendez-vous pour le point d’accueil numérique en préfecture de la Sarthe. Un agent pourra vous aider à réaliser votre démarche. Vous pouvez demander un rendez-vous au point d'accueil numérique en envoyant un message à l'adresse mail : pref-usagers-etrangers@sarthe.gouv.fr . Indiquez bien dans l'objet du message: demande rendez-vous au point d'accueil numérique (PAN). Un rendez-vous vous sera proposé.

Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés dans l'accès à votre démarche et dans sa réalisation.

La préfecture de la Sarthe poursuit une démarche d'amélioration continue, dans laquelle elle travaille à améliorer le service rendu aux usagers.