Préfecture de Créteil

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Lors de la remise de mon titre de séjour, la préfecture de Créteil n'a pas mis à jour la date de remise. J'ai ce message d'erreur : "L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème", ce qui m'empêche de faire une opération via mon compte ANEF.

J'ai depuis changé d'adresse et souhaite faire une demande de titre de séjour pour ma femme et mes enfants, mais je suis complètement bloqué et sans aucun moyen de joindre la préfecture. Depuis des mois, j'écris des messages à la préfecture, mais je n'ai aucune réponse. Il n'y a également aucune possibilité de prendre un rendez-vous sur le site de la préfecture. Je me suis présenté, mais les agents de sécurité m'empêchent d'entrer sans rendez-vous.

Le visa talent famille de mes enfants et de ma femme va bientôt expirer, et je ne sais plus quoi faire pour débloquer cette situation.

J'espère qu'un agent de la préfecture lira ce message et viendra à mon secours en renseignant simplement cette date de remise de titre de séjour pour me débloquer et permettre de poursuivre les démarches administratives pour ma famille.