Incompétence ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 ans que je me suis adressé à l'ARIPA pour le recouvrement d'une pension alimentaire, ayant envoyé tous les documents, un dossier complet, je reçois les versements, je me dis super ce service, mais quelle n'est pas ma surprise quand il y a 4 mois je vois que plus rien n'est versé et que je demande un rdv téléphonique, et qu'on me répond qu'ils n'arrivent pas à recouvrer mon ex-compagnon depuis 2022 et que je n'aurais pas dû recevoir les sommes, par conséquent on me somme de leur rembourser 4000€ ! Et je tiens à dire que depuis 2022, j'ai eu des conseillers techniques à plusieurs reprises pour des questions de ma part et ils m'ont jamais rien dit à ce sujet ! Vous êtes des incompétents, voilà tout. Aujourd'hui vous vous retournez contre le demandeur ! Je trouve cela méprisable, et en plus j'ai eu une personne de l'Aripa très hautaine, limite c'est moi la voleuse !