AHA déconjugalisée parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de la Caisse Nationale des Allocations Familiales indique un délai moyen d'attribution de cette allocation de 18 mois. A comparer avec le délai et les tracasseries que rencontre mon épouse, 79 ans, handicapée moteur et malvoyante dont les 300 euros de retraite mensuelle s'accorderait bien du différentiel de l'AAH "décongugalisée" depuis octobre 2023, une revendication très ancienne des associations de Handicapés, désormais satisfaite. Enfin, pour mon épouse, en théorie puisqu'elle attend depuis plus d'un an la liquidation définitive de sa demande alors que son dossier paraissait complet et limpide.

Pour gagner du temps, selon le discours officiel, je communique en ligne avec la CAF. Au lieu de réclamer en une seule fois les pièces supplémentaires qui seraient nécessaires, de nouvelles demandes complémentaires interviennent tous les 3 ou 4 mois, délais mis par l'organisme pour exploiter nos réponses faites par mail, le jour même de la réception. Le suivi d'un dossier en cours semble subir le même sort qu'un nouveau dossier. Depuis le mois de novembre, il nous est enjoint de demander à la Caisse Retraite du Régime Général l'ASPA, qui prendrait le pas sur l'AAH. Or, cette allocation tient également compte des ressources du conjoint et du fait du montant de ma retraite, notre foyer dépasse le plafond fixé pour l'ASPA, parfaitement indiqué sur Internet.

La CAF détient toutes les données nécessaires et malgré nos réclamations insiste pour que nous sollicitions la CARSAT.

Ubuesque, non !

ML le 10/03/2025 - Gironde

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour concernant votre expérience avec la Caisse d'Allocations Familiales pour l'attribution de l'Allocation Adulte Handicapé (AAH) et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées par votre épouse. 

Pour faciliter le traitement de votre dossier, nous vous invitons à vérifier l'exhaustivité des informations fournies et à conserver un suivi rigoureux des pièces déjà transmises. Il est également important de répondre rapidement aux demandes de complément. Concernant l'ASPA, bien que vous ayez été informé de la nécessité de demander cette allocation, ses critères peuvent différer de ceux de l'AAH et doivent être bien compris.

Nous vous remercions pour vos efforts en faveur de votre dossier et espérons que cette situation pourra rapidement trouver une résolution favorable. Votre contribution est précieuse puisque elle permet d'améliorer l'efficacité de nos services.

Cordialement,
Votre Gestionnaire
Date de la 1ère réponse 11/03/2025

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