Renouvellement de passeport et carte d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis Française, expat depuis 25 ans aux États-Unis, et depuis quelques mois au Canada. J’ai eu de nombreuses fois recours aux services administratifs du consulat de New York et de l’ambassade de Washington.
Mon experience au consulat de Québec a été de loin la plus efficace et la plus courtoise. Je remercie infiniment tout le personnel qui a fait un travail remarquable sur mes dossiers de renouvellement de passeport en demande accélérée, ainsi que la declaration de perte et demande de carte d’identité.
J’ai la conviction que ces démarches auraient été bien plus pénibles en France.
Avec mes remerciements,

KP le 09/03/2025 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Québec

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour positif concernant votre expérience avec le consulat de France à Québec. Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de vos demandes, notamment pour le renouvellement de votre passeport et la déclaration de perte, ait été aussi efficace et courtois. 

Nos équipes s'engagent à offrir un service de qualité à nos usagers, et votre témoignage est une reconnaissance précieuse du travail accompli par le personnel. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

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