fredator 07/03/2025 États-unis

Ressenti négatif

Impossible d'obtenir un Rendez vous pour renouveler le passeport au Consulat de San Francisco

Il est obligatoire de deposer en personne une demande de renouvellement de passport au consulat de San Francisco. POur cela, il y a un "outil" pour obtenir un rendez-vous, visble à https://consulat.gouv.fr/consulat-general-de-france-a-san-francisco/rendez-vous
Les creneaux sont pris en 30 seconds à 18h les jours ouvrés... j essaye depuis 3 semaines d'obtenir un rendez-vous, mais à chaque fois que je voius un creneau, et que je remplis le formulaire en moins de 30 secondes, un message d erreur annule ma demarche disant que j'ai pris plus de 30 MINUTES.
C'est extremement frustrant et je ne sais pas comment je vais pouvoir renouveler mon passeport sur le point d expirer.
Je suppose que des bots monopolisent l'acces. Bref ça ne fonctionne pas ...

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à San Francisco

Bonjour,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour obtenir un rendez-vous au consulat de San Francisco et nous comprenons l'importance et l'urgence de votre situation. 

Le calendrier de prise de rendez-vous est ouvert 21 jours à l’avance. Vous pouvez vous connecter du lundi au vendredi à partir de 18h, afin de prendre connaissance des nouveaux créneaux mis à votre disposition. À ce jour, des rendez-vous sont disponibles dans les prochaines 24 heures. En cas de problème technique, nous vous invitons à utiliser un autre appareil et/ou un autre navigateur pour effectuer votre prise de rendez-vous. 

En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/03/2025

fredator n'a pas trouvé cette réponse utile

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 44 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.