Impossible d'obtenir un Rendez vous pour renouveler le passeport au Consulat de San Francisco

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est obligatoire de deposer en personne une demande de renouvellement de passport au consulat de San Francisco. POur cela, il y a un "outil" pour obtenir un rendez-vous, visble à https://consulat.gouv.fr/consulat-general-de-france-a-san-francisco/rendez-vous
Les creneaux sont pris en 30 seconds à 18h les jours ouvrés... j essaye depuis 3 semaines d'obtenir un rendez-vous, mais à chaque fois que je voius un creneau, et que je remplis le formulaire en moins de 30 secondes, un message d erreur annule ma demarche disant que j'ai pris plus de 30 MINUTES.
C'est extremement frustrant et je ne sais pas comment je vais pouvoir renouveler mon passeport sur le point d expirer.
Je suppose que des bots monopolisent l'acces. Bref ça ne fonctionne pas ...

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Réponse du service Consulat Général de France à San Francisco

Bonjour,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour obtenir un rendez-vous au consulat de San Francisco et nous comprenons l'importance et l'urgence de votre situation.

Le calendrier de prise de rendez-vous est ouvert 21 jours à l’avance. Vous pouvez vous connecter du lundi au vendredi à partir de 18h, afin de prendre connaissance des nouveaux créneaux mis à votre disposition. À ce jour, des rendez-vous sont disponibles dans les prochaines 24 heures. En cas de problème technique, nous vous invitons à utiliser un autre appareil et/ou un autre navigateur pour effectuer votre prise de rendez-vous.

En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/03/2025

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