declaration revenus Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de mettre a jour mes ressources suite a demande apl initiee par le bailleur. Le dossier est bloque sur une ancienne ́’version’́ . Je ne peux pas modifier ma situation ni le nom de famille d’usage. Contrainte d’accepter et de valider les erreurs pour avancer sur la partie demarche ressources.
Alors que j’ai exercé une activité en cumul emploi retraite integral le logiciel me redirige sur la page de l’auto-entrepreunariat !...
resultat mon bailleur percoit a tort 75 euros a compter de mars 2025 que je suis contrainte de rembourser alors qur je n’ai aucun droit aux APL. La Caf fait des erreurs sur mon dossier depuis 10 ans suite au divorce et regulierement je mets plusieurs mois avec plusieurs rdv pour mettre a jour celui ci. A tel point que j'ai demande par LRAR la cloture de celui ci en 2023 . Cette demande ne fut pas suivi d'effet et purement ignorée. Il ne me reste plus que le dépot de plainte et la procedure contentieuse à mes frais pour obtenir gain de cause et faire clore ce dossier.

Pierette le 07/03/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les problèmes que vous rencontrez avec votre dossier APL et votre compte auprès de la CAF. Pour débloquer votre situation, nous vous conseillons de vous connecter à votre espace "Mon Compte" afin de déclarer tout changement de votre situation personnelle ou professionnelle sous la rubrique "Déclarer un changement". Cela pourrait clarifier les erreurs existantes dans votre dossier.

Vous pouvez aussi contacter votre CAF directement via la rubrique "Contacter ma Caf" pour expliquer votre situation et les erreurs que vous avez rencontrées en prenant rendez-vous (par téléphone ou sur un accueil proche de chez vous). D'autre part, vous avez la possibilité d'utiliser le "droit à l'erreur", afin de rectifier les malentendus dans votre dossier.

Nous vous remercions pour votre patience, nous excusons pour les désagréments occasionnés et espérons que votre dossier va être régularisé rapidement.

Cordialement,
Sophie, pour Caf de la GIRONDE
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

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