Confirmation pas accessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de faire ma demande de casier judiciaire pour un emploi potentiel , ai procédé a la demande ainsi que le payment €0.90

Lorsque je reçois une email de confirmation avec un lien a cliquer et un mot de passe a donner afin de confirmer la demande.

En cliquant le lien, rien ne se passe.
J'aurais essaye sur Safari, Chrome et Firefox , rien ne passe.

Donc, a present ma demande est passée mais sera annulée dans le cas ou je ne peut confirmer la demande dans les trois jours

a l'aide.....:)

DPK le 07/03/2025 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la confirmation de votre demande de casier judiciaire. 

Pour remédier à ce problème, nous vous recommandons de contacter directement le service compétent à l'adresse cjn@justice.gouv.fr en fournissant vos informations personnelles telles que le nom, prénom, date et lieu de naissance, ainsi que vos coordonnées pour un traitement rapide. 

Il est important de rappeler que la demande de ce document est gratuite. Veuillez également vérifier votre connexion internet ou utiliser une autre connexion si possible, car cela peut parfois résoudre ce type de problème. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en nos services.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

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