Bonjour Nadou,
Nous sommes sensibles à votre retour concernant l'utilisation de l'application France Identité et les difficultés rencontrées.
Vous nous faites part d’un blocage pour importer votre permis de conduire en mode numérique.
Ce dysfonctionnement concernant le scan du QR code de l'Attestation de Droit à Conduire Sécurisée (ADCS) a été identifié et corrigé par les équipes techniques.
C'est pourquoi, nous vous invitons à effectuer la mise à jour de votre application France Identité afin de pouvoir scanner le QR Code de votre Attestation de droit à conduire sécurisée (ADCS).
Aussi, nous vous conseillons d'installer la version la plus récente.
Une fois cette mise à jour effectuée, ouvrez l’application et scannez à nouveau le QR code de votre attestation de droit à conduire sécurisée.
Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour avancer dans votre demande.
Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 12/03/2025