Demande d'intermédiation pour le paiement de la pension

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande d'intermédiation de la pension alimentaire par l'ARIPA le 17/12/2023 ! Il y a donc plus d'un an et j'ai simplement eu un rendez-vous téléphonique le 17/01/2025 pour que je puisse en 5 min leur expliquer le problème.
Plus d'un mois après, on me dit que le dossier est en attente de traitement et que les délais sont très très longs dans mon département.
A ce jour cela fait plus de 14 mois que la demande a été faite et rien ne bouge, et mon ex conjoint continu de ne rien verser ou de verser quand bon lui semble.
Encore une fois, on donne raison au mauvais payeur avec plus de 2400€ de dette afin qu'il puisse continuer en toute impunité car pour lui il ne risque rien.

Sand-ce le 06/03/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Nous sommes désolés de la situation rencontrée avec notre organisme. Nous vous encourageons à consulter votre espace personnel de l'Aripa pour suivre l'évolution de votre dossier. Les délais de traitement peuvent varier, mais votre retour est essentiel pour améliorer nos services. 

Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 12/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 54 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?