Contentieux avec opérateur internet

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai rencontré durant un mois un problème de services avec une box d'opérateur internet (absence de réseau internet, pas de téléphonie...).
A débuté un dialogue de sourds avec le service clients, au final au bout d'un mois le problème n'est pas résolu, j'ai changé d'opérateur.
Par le biais du service Signal Conso, l'opérateur internet répond par un dédommagement financier afin de se dédouaner des engagements du contrat. Merci au service Signal Conso d'exister.