Impossible de créer une démarche

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de créer une démarche avec trois mails différents, navigateurs différents, rien ne fonctionne, j'ai téléphoné à l'Anah qui me dit que leur service internet fonctionne et qu'il faut contacter l'assistance par mail. J'ai bien dû envoyer 5 mails à cette fameuse assistance qui ne répond pas.
Donc finalité, je ne peux rien faire je suis bloquée, merci l'Anah. Pas la peine de faire une réponse à ce post négatif si c'est pour dire de contacter de nouveau par téléphone ou mail, car je suis désolée de le dire mais actuellement vos services sont hors service et non-utilisables par les usagers.

Ag le 06/03/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 11/03/2025

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