Bonjour Mme,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes afin d’obtenir votre changement d’adresse.
Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site. Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.
Si vos difficultés persistent, veuillez nous transmettre les informations suivantes en cliquant ici (rubrique VoxUsagers) en nous communiquant les éléments suivant :
- Votre identité complète
- Votre adresse mail
- Votre numéro d’immatriculation
Sachez que vous pouvez être accompagné par un agent dans le dépôt de votre demande en vous rendant en point numérique et dans les espaces France Services.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 afin de vous guider dans vos démarches en ligne.
Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/03/2025
