2 rdv téléphonique non honnorés

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la 2ᵉ fois (en 3 semaines) que j'ai un rendez-vous téléphonique avec la CAF et que personne n'appelle à l'heure convenue. Que se passe-t-il en ce moment ?

Maisonneuve le 06/03/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les rendez-vous téléphoniques manqués avec la CAF. Nous vous recommandons de vérifier que le numéro +33 3230 est bien enregistré dans vos contacts sous le nom "CAF", ce qui vous permettra de reconnaître facilement leurs appels. 

Assurez-vous également que vos coordonnées téléphoniques sont à jour dans votre espace personnel sur caf.fr. En cas de perturbations techniques, il est conseillé d'utiliser le mail via votre espace personnel pour contacter la CAF ou de consulter un point d'accueil France Services.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Natacha, pour la Caf

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