Saisie des resources

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une nouvelle demande d'APL suite à un changement de logement en octobre 2021. à cette occasion, je me suis rendu compte que mes droits avaient disparu depuis septembre 2021. Après recherche, j'ai compris que j'avais fait une erreur dans la saisie de mes ressources ; en effet, la manière de saisir les recettes d'autoentreprise étant très mal expliquées, j'ai été amenée à saisir mes recettes en double pendant plusieurs mois ; me rendant compte de mon erreur, j'ai adressé plusieurs mails de demande de correction, mais ceux-ci sont restés sans réponse. Je me trouve donc lésée dans mes droits aux APL sans possibilité de rectification.
J'aimerais être contactée pour régulariser ma situation.
Merci d'avance.