2e convocation retirer carte de résident

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans une précédente réponse, sur ce site même, de la Préfecture du Val-de-Marne, il était indiqué qu'une 2e convocation pour aller retirer une carte de résident serait envoyée. La question c'est quand?

Le 4e mois d'attente vient d'être entamé, le récépissé n'est plus valable. Toutes les démarches possibles ont été effectuées : lettres recommandées avec AR, appels au numéro indiqué sur le site de la Préfecture le mardi de 10h à 11h30 (seul créneau pour avoir le service étrangers mais cela fait 4 semaines que "suite à un incident technique..." bref cela sonne dans le vide), mails à l'adresse pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr, utilisation des sites du ministère de l'intérieur et même déplacement ce jour sur place.
Aucune réponse de personne, aucune possibilité de joindre quelqu'un, c'est à devenir fou ! Quel est le délai des salves de convocations ? C'est juste une carte à aller chercher et cela devient un vrai parcours du combattant.

E.T. le 05/03/2025 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous comprenons que l'attente pour retirer votre carte de résident soit longue et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer.

Les délais de convocation peuvent varier, toutefois, dans la perspective de vous faire récupérer votre titre le plus rapidement possible, nous allons vous demander d'écrire un courriel à l'adresse prefecture@val-de-marne.gouv.fr avec comme objet "JDMA - 2ème convocation de remise de titre". 

Dans ce courriel, nous vous demanderons de bien renseigner vos coordonnées (nom, prénom, numéro étranger) pour permettre à l'administration de vous identifier et de faire un copier/coller de votre témoignage et de cette réponse et d'indiquer la date à laquelle vous aviez été convoqué initialement. Nous vous conseillons également d'insister sur le fait que votre récépissé n'est plus valable.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 07/03/2025

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