Bonjour Dede,
Nous vous remercions de partager vos difficultés pour modifier votre adresse mail sur le compte ameli.
Vous pouvez vérifier l'adresse mail enregistrée sur votre dossier depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli. Celle-ci apparait partiellement masquée pour des raisons de sécurité.
Vous pouvez modifier votre adresse mail à tout moment depuis cette même rubrique.
Pour procéder à ce changement, vous devrez renseigner votre adresse mail actuellement enregistrée.
En cas de difficultés, vous pouvez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
En dernier recours, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie, par téléphone au 36 46, muni de votre carte Vitale.
A très bientôt sur le compte ameli !
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 05/03/2025
