Bonjour Zelda,
Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.
Nous comprenons votre mécontentement face au rejet de la photo lors de votre demande de permis de conduire.
Le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier. Celles-ci sont ensuite validées par le CERT puis produits par France Titres - ANTS.
Sachez que pour faire une demande de permis de conduire la photo d'identité doit avoir été prise il y a moins de 6 mois et être ressemblante.
Pour information, vous pouvez prendre connaissance des conditions à respecter afin que la photo fournie lors de votre démarche soit accepté en cliquant sur ce lien : https://passeport.ants.gouv.fr/tout-savoir/la-photographie-d-identite
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/03/2025
