Espace caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre aussi ce problème. Depuis tois ans rien a changé. On nous raccroche au nez ou on nous dit que c'est reMonté au service technique. Une dame m'a passé une boîte mail pour que je puisse envoyer des documents.

Bref, on nous coupe nos droits parce qu'il n'y a pas tous les documents mais impossible de les transmettre.

Pas de Calais le 04/03/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du PAS-DE-CALAIS

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez pour transmettre vos documents et nous sommes désolés des désagréments causés. 

Nous vous invitons à utiliser votre espace personnel en ligne, dans la rubrique "suivre mes démarches" où vous pourrez transmettre un document demandé.


En cas de questions supplémentaires, nous vous recommandons de prendre un RDV téléphonique ou physique en vous connectant à votre espace caf.fr


Merci de votre compréhension et pour votre contribution à l’amélioration de nos services.

Cordialement,
Nathalie, pour Caf du PAS-DE-CALAIS
Date de la 1ère réponse 06/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

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