Renouvellement de carte résident

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai déposé un dossier de renouvellement de carte résident depuis 29/09/24. Une demande assez tardive pour un titre qui expire le 13/10/24 à cause d'un souci et blocage sur le site ANEF. Je me suis déplacée à la préfecture. On m'a demandé de patienter et d'attendre un retour de l'ANEF .
Le 31/12/24 j'ai eu mon rdv pour les empreintes et enfin mon attestation de prolongation qui arrive à expiration le 15/03/25 .

Mon contrat de travail arrive à échéance faute de pas présenter une nouvelle attestation valable.
Je vérifie chaque jour l'avancée de mon dossier et il est hélas toujours en instruction. Je ne sais pas à qui m'adresser ni quoi faire. Je vais perdre mon emploi sachant que je suis mère célibataire avec 2 enfants à charge.

Voilà 5 mois passés depuis mon dépôt de dossier et je n'ai toujours pas de réponse.

Orchidée le 04/03/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons l'importance de votre demande de renouvellement de carte de résident dans votre situation professionnelle et personnelle, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Pour suivre l'avancement de votre dossier de manière proactive, vous pouvez essayer de contacter directement la préfecture où vous avez déposé votre demande. Il peut être utile de vous renseigner sur les jours et les horaires de moindre affluence pour maximiser vos chances d'obtenir des informations plus rapidement. Assurez-vous également que tous vos documents sont à jour et complets, ce qui pourrait faciliter le traitement de votre dossier.

Nous apprécions votre patience et votre persévérance, et espérons que ce retour contribuera à améliorer nos services.

Cordialement,
CG
Date de la 1ère réponse 13/06/2025

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