L’espace personnel est indispensable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

L'espace personnel, chez le site de CAF, est indisponible depuis quelques jours et il n'y a pas une seule information sur quand le problème sera résolu.

C'est vraiment dommage que ce service, si essentiel, ne soit pas accessible et qu'on n'ait pas une seule information sur son rétablissement .

Anna le 04/03/2025 - Rhône

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant l'indisponibilité de l'espace personnel sur le site de la CAF et comprenons votre souci face à ce désagrément. 

L'accès à l'espace "Mon Compte" est temporairement indisponible en raison de problèmes techniques. Nos équipes travaillent activement à rétablir le service dans les meilleurs délais. Un retour à la normale est prévu dans les prochains jours. Nous sommes désolés pour cette gêne temporaire et l'absence d'informations précises à ce sujet pour le moment. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension et vous assurons que tout est mis en œuvre pour rétablir l'accès dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Anissa, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 07/03/2025

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