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Ressenti de l'usager : Positif

Je suis arrivé avec plus de 30 minutes de retard à mon rendez-vous ( à cause de la circulation) …et c’est l’attachée du consulat d’HCMV qui m’a trouvé des excuses !
Elle a ( parfaitement ) accompli sa mission en moins de dix minutes et m’a fourni en plus, très aimablement les compléments d’information utiles
Cela méritait d’être signalé !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Vietnam

Bonjour Albert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au consulat. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré votre retard, vous avez pu bénéficier d'un service rapide et efficace. Nos agents s'efforcent toujours de rester à l'écoute de nos usagers afin de fournir un service de qualité.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 05/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

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