CARSAT Rennes ( Clôture Automatique - dossier départ en retraite)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé par courrier AR un dossier de départ en retraite ( j'avais l'AR avec
le tampon du service).
Pour avoir une preuve des documents envoyés, une semaine après,
par signification d'huissier j'ai envoyé de nouveau un dossier complet
(coût 70 euros).
3 semaines après, j'ai recu un mail me demandant de compléter
mon dossier via le site (j'ai donc envoyé pour la troisième fois les mêmes documents).
J'ai donc eu trois accusé de réceptions, pour trois dossiers de départ
en retraite CARSAT.

A ma grande surprise, j'ai recu un mail automatique antidaté
me demandant de compléter mon dossier, faute de quoi il allait être
clôturé, aucun document n'était spécifié, il faut dire que les dossiers envoyés
étaient complets !

J'ai téléphoné à la CARSAT Rennes, leur signalant les envois de courriers précédents. On m'a
demandé si je souhaitais faire une réclamation, j'ai accepté, car il n'est pas normal d'envoyer 3 fois
un même dossier complet
et qu 'on vous informe que votre dossier va être clôturé.

J'ai recu un mail hallucinant du service contentieux, m' indiquant qu 'il interdisait au personnel de
la CARSAT de me répondre dans les 2 prochains mois, compte tenu de ma date de départ
éloignée en retraite,

alors que je partais 3 mois plus tard, et aurais dû déjà avoir une
notification de retraite avec le montant indiqué.

Compte tenu de la mauvaise volonté de mes interlocuteurs, j'ai fait
deux demandes d'intervention au défenseur des droits.
Et précisé qu 'une plainte pénale serait déposée au titre de l 'article
L441-1 a 12 du code pénal, en cas de non-paiement !
Via le site qualiplainte point.fr (coût 60 euros).

Il faut dire qu'une amie en région parisienne a vécu la même aventure
(dossier complet clôturée - sans justification) et sans liste de documents manquant et aucune
retraite depuis 2 ans !