Versement toujours en attente de l ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Une catastrophe. Installation d'un poele répondant à toutes les normes au mois de mai 2024. Dossier validé.
En aout septembre octobre et novembre j'appelle une fois par mois... reponse "on fait remonter votre dossier". En novembre... on me demande de nouveaux papiers pour vérifier que c'est bien moi qui ai fait la demande... STUPIDE puisque ça fait 4 mois que j'appelle (et on me demande mes coordonnées donc c'est bien moi qui demande des nouvelles). Papier envoyés le lendemain. Recu le surlendemain. Traité 2 semaines apres. Validé un mois apres. Je rappelle en décembre janvier février mars..." c est en cours d'instruction mais on fait remonter votre dossier". On arrive bientôt à un an de l'installation... je vais bientôt le faire ramoner et toujours rien. Comment payer le ramonage... donc je vais avoir un poele que je ne pourrqai plus utiliser
Des rigolos dans ce service. On ne peut jamais parler à l instructeur du dossier juste à un opérateur tel qui n à aucun pouvoir d avancement.