Site désastreux et catastrophique pour les usagers

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de se connecter à votre service dit "public" pour modifier simplement une adresse postale sur une carte grise.
Votre site va me rendre fou! Je n'ai jamais vu un site aussi imparfait, j'ai le sentiment qu'il a été écrit pour que nous ne puissions pas l'utiliser !
Site ANTS.

Laurent le 04/03/2025 - Oise

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Laurent, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Depuis la mi-décembre, le Système d’Immatriculation des Véhicules rencontre des problèmes de performance. 

En 2025, ces difficultés affectent de nombreux usagers, les contraignant parfois à multiplier leurs tentatives pour finaliser leurs demandes. 

Nos équipes techniques sont activement mobilisées pour remédier à ces dysfonctionnements dans les meilleurs délais. 

De plus, nous avons lancé une refonte progressive du système afin d'améliorer sa performance globale tout au long de l'année 2025. 

Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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