Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis normalement rattaché au consulat de Montréal. J’ai essayé pour une période de 3 mois un à deux essais par jour de prendre un rdv pour un renouvellement de passeport. J’ai du au final prendre rdv au consulat de Québec et qui m’a octroyé un rdv très facilement et dans un délai raisonnable. Je me suis donc déplacé à Québec pour la demande de renouvellement de passeport. Après un délai raisonnable, je suis retourné à Québec pour la prise de possession.
Tout cela pour vous dire que je trouve inadmissible que l’on ne puisse pas obtenir de rdv à Montréal et que tous cela a entraîné du temps sur la route durant lequel je n’étais pas à mon emploi.
Merci

Jerome le 04/03/2025 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Jerome,

Nous avons pour votre partage d'expérience quant à votre difficulté à obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de votre passeport, et vous en remercions.

Le Consulat rencontre actuellement un afflux important de demandes, ce qui peut occasionner des délais inhabituels dans la prise de rendez-vous. Les rendez-vous sont proposés sur les 3 prochains mois tous les soirs à 18:00, et tous les vendredi 15:30 pour les rendez-vous rapide la semaine suivante. Afin d'améliorer notre service aux usagers, le Consulat propose une procédure d'envoi à domicile par courrier sécurisé de votre novueau passeport, selon les modalités indiquées sur cette page. 
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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