Réinscription à Pôle emploi suite au renouvellement de mon titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
Je me permets de vous adresser ce courrier afin de vous exposer une situation qui me semble injuste concernant mon inscription à Pôle emploi.
Mon titre de séjour arrivait à expiration le vendredi 21 février 2025. J'avais un rendez-vous à la préfecture ce même jour, dans l'après-midi, pour récupérer mon nouveau titre.
Or, France travail étant ouvert uniquement jusqu'à midi le vendredi, il m'était impossible de leur transmettre mon document dans la journée. Le lundi matin 23 février 2025, je me suis rendu à Pôle emploi pour présenter mon titre de séjour.
Pourtant, l'après-midi même, j'ai reçu un courrier sur mon espace personnel m'informant que j'avais été radié pour "fin de séjour".
J'ai immédiatement procédé à ma réinscription le 23 février 2025 et ai reçu une réponse le 25 février 2025, m'indiquant que je ne percevrais l'ARE que pour la période du 23 au 28 février 2025, soit seulement six jours. Cela signifie que, du 1er février au 21 février 2025, je perds mes allocations chômage.
Le plus surprenant dans cette situation, c'est que lorsque j'ai présenté mon titre de séjour à l'accueil de France travail, l'agent a ouvert mon dossier sur son ordinateur et j’ai pu constater que mon titre y était déjà enregistré, avant même que je ne le sorte de mon portefeuille. Lorsque j'ai demandé des explications, on m'a informé que France travail est directement relié à la préfecture et reçoit automatiquement les informations sur les titres de séjour.
Pourtant, nous sommes malgré tout tenus de présenter physiquement nos documents à chaque renouvellement.
C'est la deuxième fois en deux ans que cette situation se produit. J’ai le sentiment qu’il s’agit d’un dysfonctionnement qui pénalise injustement les demandeurs d’emploi étrangers, et je me permets de m’interroger sur les délais de traitement de la préfecture et leur impact sur le versement des allocations chômage.
J’espère qu’une personne compétente pourra examiner ma situation et y apporter une réponse favorable.