Saisie du dossier de demande d'aide à maprimerenov

Bonjour,
J'ai créé un dossier de demande d'aide de travaux avec maprimerenov.
Après cette création, il est IMPOSSIBLE, de saisir , les différentes pages du dossier:
- accompagnateur
-devis travaux
-montant des travaux
- audit.....
Malgré les différents appels et communications ( envoi de page d'écran..) avec l'ANAH, il est impossible de faire quoi que ce soit.
Il semble qu'il y ait un problème de logiciel! Mais...
Il serait nécessaire d'avoir un interlocuteur, au moins par téléphone.
Si ce message est traité, dans l'attente d'une résolution, recevez mes cordiales salutations.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 05/03/2025

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