Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour arrive à expiration, je ne peux pas effectuer le renouvellement en ligne, car la sous-préfecture de Nogent n’aurait pas déclaré sa date d’émission.

J’ai envoyé plusieurs mails depuis un mois sans retour, et il n’y a aucun numéro pour joindre une personne.

Sur place, on me demande d’attendre un retour à mon mail, alors que le site indique une réponse sous cinq jours.

T le 04/03/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le renouvellement de votre titre de séjour et sommes désolés pour cette difficulté.

Pour ce type de démarche, le Bureau Accueil et Séjour des Étrangers de la sous-préfecture de Nogent-sur-Marne est le seul habilité à traiter votre demande. Vous pouvez les contacter à l'adresse mail suivante : sp-nogent-etrangers@val-de-marne.gouv.fr en mentionnant bien vos coordonnées et votre numéro étranger, sans ces informations, votre demande ne pourra pas être traitée. 

Vous pouvez également envoyer un courrier à l'adresse : 

Sous-préfecture de Nogent-sur-Marne
4, avenue de Lattre de Tassigny
94735 Nogent-sur-Marne Cedex.

Si vous êtes en attente de réponse, le retour à votre mail pourrait prendre plus de temps que prévu. Sachez que nos équipes s'efforcent d'améliorer continuellement la réactivité des services.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne

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