Frais accident de travail non remboursés

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été victime d’un accident de travail chez moi pendant le télétravail. Heureusement, ma collègue était témoin au téléphone. Nous gérons les salaires de nos collègues.
J’ai déclaré mon accident à mon supérieur le jour même, soit le vendredi 24 novembre 2023.
Sans retour du SG, je ne pouvais pas aller voir le médecin, car aucun document ne m’avait été adressé (déclaration d’accident). A priori, mon chef ne savait pas comment le remplir, et il fallait attendre le retour des RH le mercredi suivant pour faire cette déclaration.

Ne pouvant pas rester sans médicaments, car j’avais le coccyx fracturé, j’ai consulté mon médecin, un radiologue et un spécialiste, et j’ai acheté mes antalgiques pour calmer la douleur.

Étant dans le service comptabilité et en période de fin d’année, j’ai même refusé l’arrêt et j’ai continué à travailler malgré mon malheur.

J’ai finalement pu transmettre mon dossier à la MSA. Après cinq relances, ils m’ont demandé un document de la Sécurité sociale stipulant la non-prise en charge de mes frais, mais à ce jour, aucune réponse et aucun remboursement.

Le fait d’avoir avancé les frais me cause du tort… Mais ils ne comprennent pas que c’est mon responsable de l’époque qui a traîné pour faire le nécessaire, et que je n’allais pas rester avec cette douleur très longtemps.

Triple peine : coccyx cassé, frais non remboursés et arrêt non pris par conscience professionnelle.

Je ne sais pas quoi faire. Dois-je appeler un service juridique ?

Nous sommes le 3 mars 2025, et la MSA ne m’a toujours pas répondu.