Bed and Crous Dijon, problèmes en permanence

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site ne fonctionne pas correctement:
- pas de session utilisateur persistante.
- crash et échecs à répétition.
Mauvaise gestion des logements et disponibilité:
- obligation de prendre plusieurs réservations pour une période continue. Les logements ne sont pas affectés en fonction des besoins, mais a qui les réserve en premier.
Aucun support client/utilisateur

Florian le 04/03/2025 - Haute-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les problèmes rencontrés sur le site. Nous avons bien pris en compte vos remarques relatives à la persistance des sessions, aux crashs récurrents, ainsi qu’à la gestion des réservations. 

Ces retours sont précieux pour mieux comprendre les difficultés rencontrées et en avoir une vision plus précise.

Nous tenons à préciser que chaque réservation est étudiée en fonction des critères sociaux afin de garantir une répartition équitable des logements.

Pour toute question ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter votre Crous directement via la rubrique Assistance sur le site MSE.

Ces retours sont précieux pour mieux comprendre les difficultés rencontrées et en avoir une vision plus précise.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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