CAPTCHA INVALIDE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pour accéder au site ANTS, je me connecte avec mon identifiant et mon mot de passe, mais je ne peux pas me connecter.
L'erreur: "Captcha invalide" apparait tout le temps mais le captcha n'apparait jamais, donc je ne peux pas le faire pour valider.

Felizaldef le 04/03/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Felizaldef,

Nous tenons à vous remercier pour votre message, et nous sommes conscients que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte en raison de l'indisponibilité du Captcha.

Notre équipe technique a identifié et résolu cette problématique le 3 mars 2025.

Nous vous invitons à renouveler votre connexion après avoir vidé les caches et cookies du navigateur utilisé.

Vous pouvez également tester depuis un autre navigateur ou via une fenêtre de navigation privée.

Si le problème persiste, nous vous invitons à nous fournir des copies écran du message d’erreur en cliquant ici et en sélectionnant l’objet VoxUsagers (immatriculation).  

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles, et nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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