CrazyGirl 03/03/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

Nouvelle interface

Impossible de comprendre la nouvelle interface du site de la caf
Et quand on demande au tchat de l’administration il ne comprends pas ma question et me remet à 0

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Désolé d'apprendre votre difficulté avec la nouvelle interface du site de la CAF. Pour mieux comprendre et naviguer sur ce site, vous pouvez consulter les fiches pratiques disponibles sur caf.fr ou via l'application mobile "Caf - Mon Compte". Ces ressources offrent des explications pas à pas pour gérer votre dossier et effectuer vos démarches en ligne.
Vous pouvez également contacter le 3230.

Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Isabelle, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 74 % et vérifiée par un agent.

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