L. Laura 03/03/2025 Moselle (57)

Ressenti négatif

Je ne vois pas le captcha

Je tente de créer un compte ANTS pour ma belle-fille. Je remplis les différentes informations demandées. Jusqu'ici pas de soucis. Lorsque je clique sur "créer mon compte", un message CAPTCHA INVALIDE s'affiche et je ne sais pas quoi faire de plus pour valider mon compte. J'ai essayé à plusieurs reprises, aussi bien sur mon téléphone que sur ma tablette et mon ordinateur, mais le problème est toujours le même...Pouvez-vous m'aider svp?
Merci.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour L. Laura,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous rencontrez le message d’erreur « Le captcha est invalide » lorsque vous souhaitez vous créer un compte ANTS sur notre France Titres-ANTS.

Nous avons le plaisir de vous informer que notre portail est de nouveau accessible. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. 

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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