Permis numérique code invalide

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur mon ancien téléphone, j'avais importé sans difficulté mon permis de conduire dans l'application France identité via le QR code du document ADCS.

J'ai changé de téléphone, réimporté ma cartes d'identité sur mon nouveau téléphone. Cependant, impossible d'importer le permis de conduire, l'application renvoyant systématiquement l'erreur "code invalide".
Ni la CNI, ni le permis n'a subit de changement entre temps.

Android Pixel 9.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Quyrisse,

Nous sommes sensibles à votre retour concernant l'utilisation de l'application France Identité et les difficultés rencontrées.

Vous nous faites part d’un blocage pour importer votre permis de conduire en mode numérique suite à un changement de mobile.

Ce dysfonctionnement concernant le scan du QR code de l'Attestation de Droit à Conduire Sécurisée (ADCS) a été identifié et corrigé par les équipes techniques.

C'est pourquoi, nous vous invitons à effectuer la mise à jour de votre application France Identité afin de pouvoir scanner le QR Code de votre Attestation de droit à conduire sécurisée (ADCS).

Aussi, nous vous conseillons d'installer la version la plus récente.

Une fois cette mise à jour effectuée, ouvrez l’application et scannez à nouveau le QR code de votre attestation de droit à conduire sécurisée.

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour avancer dans votre demande.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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