Captcha invalide

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait plus d'un mois que nous avons ce problème de "captcha invalide" ! Mais on arrive plus ou moins à le contourner. Aujourd'hui (02/03) le site est complètement inaccessible !

C'est inconcevable de la part d'un site de grand public ! je leur ai écrit à plusieurs reprises, avec les captures d'écran, la date et l'heure précise quand ça se produit, etc... sur leur demande, mais pas de réponse claire et ça continue ! Et quand on les appelle au téléphone, ils font semblant de ne pas être au courant du problème !

usager lamda le 03/03/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour usager lamda,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous comprenons que vous rencontrez le message d’erreur « Le captcha est invalide » lors de votre connexion sur le site France Titres ANTS.

Nous tenons à vous informer que cet incident a été résolu par nos équipes techniques.

Notre site est à nouveau opérationnel et tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela aurait pu causer.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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