3 anomalies dans mon relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Déjà, trois enfants non répertoriés, l’année de mon service militaire où l’on m’a compté seulement deux trimestres, et l’oubli de mon job d’été étudiant qui compte pour un trimestre.

J’ai donc transmis tous les justificatifs sur l’application Mon compte retraite, mais la CARSAT me dit que c’est sur lassuranceretraite.fr que je dois les envoyer. Sauf que je ne peux pas le faire, ni même consulter mon relevé de carrière, car le site m’affiche "site indisponible".

Un téléconseiller m’a dit qu’il allait m’envoyer un lien, mais rien. Je rappelle, et on me répond : "Monsieur, on ne le fait qu’une seule fois !"

On peut rectifier son relevé à partir de 55 ans, mais en Bretagne, on me dit que c’est 60 ans ! C’est toujours la même chose ! Et je ne parle même pas des démarches à faire lors de la demande de retraite…

Autant d’incompétence pour des choses si simples me met hors de moi ! Site nul, conseillers désagréables… J’ai mis 1 étoile, dommage que le 0 ne soit pas possible !

Je vais donc tout envoyer en recommandé avec accusé de réception, au cas où. Évidemment, je ne fais pas de généralités, mais pour l’instant, je suis tombé sur des flèches !

Mitch35 le 03/03/2025 - Ille-et-Vilaine

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez des difficultés pour mettre à jour votre carrière.

Le nombre trop important de demandes de mises à jour de carrière actuel, nous oblige à prioriser en fonction de la situation des personnes. La mise à jour de votre carrière pourra se faire en même temps que votre demande de retraite. Rassurez-vous toutes les informations fournies seront bien prises en compte. Actuellement en Bretagne, pour assurer un meilleur service nous ne pouvons pas accepter les demandes pour des assurés de moins de 60 ans.

Si vous êtes à 5 mois de la date de votre départ à la retraite, déposez votre dossier de demande de retraite sur le site https://lassuranceretraite.fr. Les documents présentés seront alors utiles au traitement de votre dossier et nous reviendrons vers vous si des justificatifs complémentaires sont nécessaires.

Nous vous remercions pour votre implication qui aide à améliorer la qualité du service public.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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