Erreur sur site permisdeconduire.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que je me connecte avec FranceConnect, les informations sur le site permisdeconduire.gouv.fr sont fausses (un "G" s'est transformé en "C").
Mon ADCS est donc erroné, et je ne peux pas l'utiliser.
Il est impossible de contacter qui que ce soit pour obtenir de l’aide.

sygo le 03/03/2025 - Paris

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour sygo, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Vous nous faites part que votre Attestation de Droite à Conduire Sécurisée présente une erreur.

Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission d'assister les usagers dans leurs demandes de titres liées à l’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité puis de délivrer ces titres selon une procédure d'édition et de contrôle sécurisée.

Dans le cas où vous rencontrez un dysfonctionnement sur le site Mespointspermis, veuillez trouver le formulaire de contact auprès duquel vous pouvez faire une demande afin qu’une analyse soit faite : https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

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