Captcha

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand je souhaite me connecter sur l’ANTS pour créer mon permis cela me mets que le captacha est invalide. Alors qu’il ne s’affiche pas du tout. Que faire ?

Userno24 le 03/03/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Userno24,

Nous tenons à vous remercier pour votre message, et nous sommes conscients que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à votre compte en raison de l'indisponibilité du Captcha.

Cette problématique a été identifiée et réglée par notre équipe technique.

Nous vous invitons à renouveler votre connexion après avoir vidé les caches et cookies du navigateur utilisé.

Vous pouvez également tester depuis un autre navigateur ou via une fenêtre de navigation privée.

Si le problème persiste, nous vous invitons à nous fournir des copies écran du message d’erreur en cliquant ici et en sélectionnant l’objet VoxUsagers (immatriculation).  

Nous espérons que ces recommandations vous seront bénéfiques et nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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