Erreur captcha

Ressenti de l'usager : Négatif

Je met tout mes informations pour créer un compte mais chaque fois ça me dit que le captcha est invalide alors que sur la page il n'y a pas de captcha.

Hawa le 03/03/2025 - Aisne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Hawa, 

Nous vous remercions pour votre courriel et comprenons que vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte en raison de l’impossibilité de saisir le Captcha.

Cette problématique a été identifiée et résolue par notre équipe technique.

Nous vous invitons à renouveler votre connexion après avoir vidé les caches et cookies du navigateur utilisé.

Vous pouvez également tester depuis un autre navigateur ou via une fenêtre de navigation privée.

Si le problème persiste, nous vous invitons à nous fournir des copies écran du message d’erreur en cliquant ici et en sélectionnant l’objet VoxUsagers (immatriculation).  

Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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