ldepoix221 03/03/2025 Vienne (86)

Ressenti négatif

Erreur "Le captcha est invalide"

Bonjour,
J'essaie de me reconnecter à mon compte pour refaire une demande de permis suite au rejet de la première démarche. Mais chaque fois que j'essaie de me connecter, on m'affiche "Le captcha est invalide". J'ai essayé de différentes manières (changement de navigateur, d'appareil, navigation privée, vider le cache et les cookies), mais sans succès.
Ça m'énerve de devoir attendre pour recevoir mon titre format carte alors que le CEPC va arriver à péremption.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ldepoix221,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à notre site internet en raison d'un incident technique qui a entraîné des dysfonctionnements.

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau opérationnel et tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela aurait pu causer.

En tant que service public, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.

Bien cordialement,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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